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Aqui na Genial Care prezamos muito pela capacitação e especialização do nosso time Colaborativo, para isso temos a Genial Care Academy (GCA), um núcleo interno de treinamento focado no rigor clínico de nossos atendimentos.
Esse é um diferencial da nossa Rede de cuidado de saúde atípica referência na América Latina. Toda a nossa equipe clínica, de ABA, Fonoaudiologia e Terapia Ocupacional, começa seus atendimentos com níveis de experiência e conhecimento de supervisores e coordenadores.
Além de oferecermos intervenção de qualidade e orientação parental para que as pessoas cuidadoras saibam o que fazer e como agir no dia a dia com a criança, focamos em garantir que nossos profissionais consigam atingir seu máximo potencial em cada atendimento.
Conversamos com Mariana Tonetto e Antonia Mendes, líderes da Genial Care Academy, sobre o nosso núcleo de treinamentos internos. Continue a leitura e entenda mais sobre nosso serviço!
O que é a Genial Care Academy?
Para que, de fato, tenhamos uma rede de excelência clínica para autismo, criamos a Genial Care Academy, nosso núcleo focado na criação e aplicação de treinamentos clínicos para profissionais de todos os níveis: da supervisão, à coordenação e terapeutas aplicadores.
Além do nosso time de Therapist Development, focado no desenvolvimento do time clínico em todos os sentidos. Esse organismo dentro da Genial Care está focado em promover o ensino de habilidades por meio de cursos, preparando profissionais clínicos com diferentes níveis de experiência para atuar atendendo crianças na Clínica Genial após algumas semanas.
Todos os nossos terapeutas, independente da área de especialização, participam de uma jornada de aprendizado com a GCA, uma etapa importantíssima focada no desenvolvimento e capacitação para a realização dos atendimentos clínicos.
Isso acontece da seguinte forma:
- Realizar gestão de aprendizagem dos profissionais: isso quer dizer entender o nível de conhecimento e experiência que cada profissional possui e definir quais formações, e habilidades, são necessárias para desempenhar a função desejada;
- Desenvolvimento de talentos: a partir da definição de qual jornada de ensino é necessária para cada profissional é necessário promover as formações/treinamentos para desenvolvimento dos talentos;
- Formações/treinamentos sendo construídas pelo próprio time clínico da Genial: para podermos estruturar o conhecimento de dentro para fora, temos um time focado em capacitar e treinar os novos terapeutas que vão ser alocados nas intervenções.
Mariana afirma que apesar dos profissionais serem formados, ainda não existem diretrizes definidas sobre como os atendimentos terapêuticos precisam ser para se ter um rigor clínico.
Por isso, todo processo da capacitação profissional, mesmo para os profissionais formados, tem o intuito de construir uma capacitação para ofertar direcionamento claros, assertivos, clínicos para um bom atendimento, para que ele repercuta na evolução das crianças.
“É tudo que a gente quer. Aqui na Genial Care a gente quer impactar famílias, e nós acreditamos que um profissional com uma boa formação, ele vai, com certeza, colaborar para atender melhor essa criança, e aí ele atendendo melhor, essa criança tem mais chances dessa criança evoluir mais, impactando mais as famílias.”
Outro ponto que ela destaca é sobre o próprio nivelamento, tanto de conteúdos quanto de conhecimento sobre o que vai ser esperado desse profissional quando ele tiver nos atendimentos.
Como funciona o treinamento prático da Genial Care Academy?
Todo o treinamento da Genial Care Academy é feito em 3 semanas, depois que o terapeuta passa pelo processo de contratação. Com isso ele vai ficar focado em receber conteúdos e informações sobre as três disciplinas — ABA, Fonoaudiologia e Terapia Ocupacional — criando também uma base clínica rigorosa da nossa intervenção multidisciplinar integrada, já que todas as áreas trabalham em conjunto no dia a dia da criança.
Antonia ressalta que “acreditamos que muito do resultado da evolução clínica que vai acontecer com a criança vem da qualidade da intervenção que o terapeuta está promovendo junto dessa criança”.
Sabemos que nem todos os terapeutas têm uma vasta experiência clínica com crianças baseadas na metodologia da Genial Care. Por isso, a GCA nasceu para garantir que todo o nosso corpo clínico tenha conhecimento e prática suficiente de atendimentos no rigor clínico e saiba o que fazer com todo o conteúdo adquirido na vida acadêmica.
Com isso, temos profissionais que chamamos de Clinical Educator, terapeutas experientes que conduziram todo o processo de treinamento da GCA. São pessoas que já tem grande experiência na prática clínica, entendem o modelo na Genial e ajudam no passo a passo individual, com mentoria e simulações, a cada novo profissional que chega na Genial Care Academy.
“Eles vão conduzindo in loco dando a orientação e em um ambiente seguro para qualquer tipo de desafio. Então existe toda essa parte de simulação prática antes, para irmos aperfeiçoando as habilidades desses terapeutas que estão entrando”.
Como funciona todo o serviço da Genial Care?
Aqui, todas as nossas disciplinas trabalham em conjunto para garantir a melhor intervenção para cada criança e o melhor serviço de orientação parental para sua família.
Para isso acontecer, o primeiro passo do serviço é uma avaliação direta da criança, feita por meio de protocolos validados cientificamente, e da família – esta feita por meio de formulários de anamnese (um relatório de informações importantes sobre a pessoa e suas necessidades) e de forma indireta.
Avaliação da criança e da família
A avaliação da criança é a base que guia toda a intervenção para o autismo. Aqui, nossos focos principais são:
- Desenvolvimento da criança;
- Comportamentos desafiadores;
- Menos sobrecarga para pessoas cuidadoras.
Para isso, usamos protocolos validados cientificamente, como, por exemplo:
- Anamnese da criança e família;
- Vineland-3: Escalas de comportamento adaptativo Vineland-3 (Pearson/2019);
- Denver: Teste de Triagem do Desenvolvimento Denver II (Frankenburg et al., em 1992).
Essa avaliação tem uma duração de 3 dias que conta com horas diretas e indiretas de análise do caso para criação de PEI, plano de ensino individualizado para intervenção da criança.
Intervenção ABA + Fono + Terapia Ocupacional
A partir da avaliação e com a criação do PEI, a criança inicia as intervenções diretas em ABA, fonoaudiologia e terapia ocupacional, sempre acompanhada pelos nossos profissionais clínicos e de acordo com a recomendação de horas da Genial Care para ela.
Orientação parental
Por último, mas não menos importante, as pessoas cuidadoras também recebem uma orientação parental. Esse serviço é diferente de uma terapia para a família, e foca em potencializar os aprendizados dela sobre autismo e dar ferramentas para que consiga lidar com comportamentos desafiadores e estimular o desenvolvimento da criança no dia a dia.
Com toda essa metodologia, conseguimos garantir que as famílias sejam de fato impactadas e que cada vez mais crianças atinjam seu máximo potencial.
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