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Você já se perguntou como funciona o agendamento clínico de terapeutas especializados em autismo? Em nossa rede de cuidado e saúde atípica entendemos que essa é uma parte fundamental para garantir acesso às intervenções de qualidade.
Isso porque o agendamento de sessões terapêuticas pode ser um desafio tanto para profissionais de saúde quanto para as famílias que buscam atendimento. Principalmente quando pensamos na combinação correta de horários para todos.
Na Genial Care, entendemos a importância de um sistema de agendamento eficiente que não só simplifique a logística, mas também melhore a qualidade do atendimento e garante a carga horário de atendimento correta para as crianças.
Neste artigo vamos falar sobre como unimos tecnologia e regras clínicas para criar uma ferramenta própria chamada de Combinação de Agendas, para combinar a agenda de famílias e terapeutas, proporcionando uma intervenção de qualidade em todas as pontas. Confira!
Agendamento clínico na Genial Care: O que é Combinação de Agendas?
Se conseguir agendar um jantar com amigos ou familiares já pode ser um desafio, já parou para pensar em como nossa rede de cuidado e saúde atípica faz isso de forma recorrente? Como nossas Casas Geniais, fazem o agendamento da intervenção de todas as nossas famílias mensalmente?
O Combinação de Agendas é um produto desenvolvido pelo time de tecnologia da Genial Care para criar agendas de atendimento personalizadas, combinando horários de preferência de atendimento de famílias e terapeutas.
Apesar de parecer uma tarefa fácil, agendar sessões de terapia é um desafio grande, que precisa considerar diversos fatores, além de seguir diretrizes clínicas para cada criança.
Isso porque, precisamos garantir que as agendas sejam criadas de forma otimizada, unindo horários de terapeutas, horários de famílias e disponibilidade de salas específicas, como a nossa sala de Integração Sensorial.
Para solucionar esse desafio, desenvolvemos um sistema onde terapeutas da Rede Genial podem se candidatar a horários de atendimento via o nosso Painel Clínico.
A grande vantagem é que tais horários já foram validados pela nossa inteligência de agendamento, garantindo que a agenda estará de acordo com as diretrizes clínicas estabelecidas pelos profissionais clínicos da Genial Care.
Falando em Rede Genial, você já sabe como funciona a nossa rede de terapeutas especializados para o autismo? Temos um texto completo sobre o assunto que você pode ler clicando aqui.
Como funciona o agendamento clínico na Genial Care?
O Combinação de Agendas garante a autonomia dos terapeutas da Rede Genial em montarem sua agenda de atendimentos de acordo com suas necessidades, cumprindo as diretrizes clínicas de atendimento. Mas como funciona isso, na prática? E qual impacto para nossas famílias e terapeutas?
Algumas partes são essenciais para o agendamento clínico ocorrer corretamente aqui na nossa rede de cuidado e saúde atípica, envolvendo diversos times e pessoas. Como:
- Entendendo nossas famílias: começamos entendendo a preferência e disponibilidade das famílias para as sessões de intervenção da criança, de acordo com localidade, dia da semana, horário e prescrição de horas.
- Entendendo a disponibilidade da Rede Genial: depois disso, nossa tecnologia coleta os dados detalhados sobre a disponibilidade dos terapeutas e suas preferências de horas.
- Análise e processamento: utilizando algoritmos, nossa tecnologia analisa os dados coletados para identificar padrões e oportunidades de combinação de agendas, sempre de forma otimizada e assertiva.
- Combinação de Agendas: combinamos então as agendas de forma otimizada, garantindo que os terapeutas tenham horários selecionados e compatíveis com o que as nossas famílias escolheram.
Mas aqui, vamos explicar melhor como funciona a tecnologia do nosso agendamento clínico desde o começo, e como construímos uma experiência diferenciada para famílias e terapeutas. Olha só.
Na Genial Care, tudo começa com as famílias
Aqui na Genial Care, nossas famílias têm acesso ao nosso aplicativo, onde além de acompanhar a evolução clínica da criança, os cuidadores podem gerenciar sua rotina de sessões e agendamentos.
É através do nosso aplicativo que as famílias preenchem quais os horários elas estão disponíveis para agendamento de terapias e podem aprovar horários de atendimento quando encontramos um terapeuta da Rede Genial para seu atendimento.
A etapa de preenchimento de preferência de horários para terapias é muito importante, porque é através destes horários que vamos analisar as diretrizes clínicas e buscar terapeutas dentro da nossa Rede Genial para realizar o agendamento clínico das terapias de cada disciplina.
Como buscamos terapeutas na nossa Rede Genial?
A partir dos horários de preferência de atendimento das famílias, o Combinação de Agendas, através da nossa inteligência de agendamentos, verifica automaticamente a melhor forma de montar uma agenda clínica, cumprindo as diretrizes clínicas da Genial Care e verificando a disponibilidade de salas em cada Casa Genial.
Após essa validação, disponibilizamos os horários para escolha dos terapeutas via Painel Clínico, onde cada terapeuta tem a autonomia e a liberdade de montar sua agenda, escolhendo os horários que melhor se encaixam em sua rotina.
Uma vez que o terapeuta seleciona um horário de atendimento, enviamos essa informação para a família, via aplicativo, para que ela possa preencher uma data de início das sessões.
Por fim, o terapeuta recebe uma notificação, via Painel Clínico, confirmando este agendamento e já recebe acesso às principais informações clínicas do caso clínico para se preparar para a próxima sessão de intervenção.
Feito tudo isso, dizemos que uma agenda foi combinada! E agora estão todos prontos para iniciar o atendimento!
Quais os benefícios que o Combinação de Agendas traz para famílias e terapeutas?
O Combinação de Agendas surgiu para facilitar o agendamento de terapias para famílias e terapeutas, além de acelerar a busca do terapeuta ideal para cada criança atendida por nós.
Tanto para terapeutas quanto para nossas famílias, esse agendamento clínico facilitado representa:
- Redução de conflito de agendas;
- Maior flexibilidade;
- Redução de tempo de espera;
- Agendas personalizadas de acordo com a rotina.
Sabemos que a rotina de cuidadores pode ser corrida e que diversas vezes enfrentam muitos desafios no dia a dia para encaixar as diversas necessidades das crianças, como escola, terapias, médicos, esportes.
Além disso, muitas vezes essas atividades se acumulam com compromissos dos próprios cuidadores, como trabalho e outras responsabilidades, o que pode gerar conflito de agendas.
Com a possibilidade de fazer agendamentos diretamente via aplicativo, queremos facilitar e acelerar o processo para famílias.
Ao invés de precisar entrar em contato com nosso time de Experiência da Família, os cuidadores podem iniciar a busca por um terapeuta diretamente via aplicativo, controlando sua disponibilidade e combinando as datas de início de sessões.
Do lado dos terapeutas, criamos a facilidade de se candidatar a horários de preferência da família, sem precisar aguardar o processo manual e operacional de ajustar a agenda de um terapeuta.
Inclusive, as pessoas terapeutas têm a chance de aumentar sua renda através de mais atendimentos, escolhidos através do Combinação de Agendas.
Dessa forma, entregamos mais valor e facilidade para famílias e terapeutas, garantindo o agendamento clínico das crianças e a entrega de intervenções de qualidade, para que toda criança atinja o seu máximo potencial.
Conclusão
A tecnologia de Combinação de Agendas da Genial Care representa um avanço significativo na forma como os horários dos terapeutas e das famílias são gerenciados quando falamos de agendamento clínico para crianças com autismo.
Ao integrar os dados que coletamos e algoritmos de otimização, nossa solução não só melhora a eficiência do atendimento, mas também contribui para a satisfação e bem-estar dos terapeutas e famílias.
Investir em uma tecnologia que facilite o agendamento clínico é investir em um atendimento de qualidade, e na Genial Care, estamos comprometidos em maximizar a qualidade de vida e o bem-estar de todas as pessoas envolvidas no processo de intervenção.
Você pode ler mais sobre nossa tecnologia, metodologia e diferenciais aqui em nosso blog. Temos uma categoria completa com textos sobre o assunto:
