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POLÍTICA DE COOKIES DA GENIAL CARE

Por meio desta Política de Cookies (“Política”), a Genial Care apresenta aos seus Usuários — Cuidadores e visitantes que acessam o site, a Plataforma e o Aplicativo da Família (“Usuário”) — os cookies e tecnologias similares que utiliza. Esta Política integra e deve ser lida em conjunto com a Política de Privacidade da Genial Care.

1. O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos de texto baixados no computador, smartphone ou outro dispositivo do Usuário quando acessa a Plataforma. Eles coletam, armazenam e leem informações para, por exemplo, lembrar configurações e preferências de navegação, e são atualizados a cada novo acesso. A Genial Care também pode utilizar tecnologias similares (como SDKs, pixels e web beacons), às quais esta Política se aplica.

2. POR QUE A GENIAL CARE USA COOKIES?

A Genial Care utiliza cookies para viabilizar o funcionamento da Plataforma, dar segurança, lembrar preferências, medir audiência e desempenho e, quando aplicável, veicular publicidade. Os cookies podem ser classificados:

Quanto à finalidade:

  • Estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da Plataforma e para características de segurança; sem eles, os serviços não funcionam corretamente.
  • De desempenho: coletam informações, geralmente anônimas, sobre como os Usuários interagem com a Plataforma, para medir e melhorar o funcionamento.
  • De funcionalidade: lembram escolhas do Usuário (como login e idioma) e permitem uma experiência mais personalizada.
  • Analíticos e de publicidade: apoiam análises de uso e o direcionamento e a medição de campanhas (por exemplo, por meio de ferramentas como o Google Analytics).

Quanto à validade:

De sessão (temporários, expiram ao fechar o navegador) ou permanentes (persistem entre sessões).

Quanto à propriedade:

Próprios (da Genial Care) ou de terceiros (incluídos no dispositivo por serviços de terceiros e sujeitos às respectivas políticas de privacidade).

3. QUAIS COOKIES A GENIAL CARE UTILIZA?

Esta tabela deve ser preenchida a partir de um mapeamento (varredura) dos cookies efetivamente em uso na Plataforma.

CookieDescriçãoDuraçãoTipo
__cf_bmEste cookie, definido pela Cloudflare, é utilizado para suportar o Cloudflare Bot Management.1 horaNecessário
__cf_bmEste cookie, definido pela Cloudflare, é utilizado para suportar o Cloudflare Bot Management.1 horaNecessário
nabSegmentationDescrição não disponível.4 mesesOutro
_dd_sDescrição não disponível.1 anoOutro
_gcl_auO Google Tag Manager define este cookie para testar a eficiência de anúncios de sites que utilizam seus serviços.3 mesesPublicidade
test_cookieO test_cookie é definido pelo doubleclick.net e é utilizado para determinar se o navegador do usuário suporta cookies.15 minutosPublicidade
_ga_*O Google Analytics define este cookie para armazenar e contabilizar visualizações de página.1 ano, 1 mes e 4 diasAnalítico
_gaO cookie _ga, instalado pelo Google Analytics, calcula dados de visitantes, sessões e campanhas, além de monitorar o uso do site para o relatório analítico. O cookie armazena as informações de forma anônima e atribui um número gerado aleatoriamente para reconhecer visitantes únicos.1 ano, 1 mes e 4 diasAnalítico
_gidInstalado pelo Google Analytics, o cookie _gid armazena informações sobre como os visitantes utilizam o site, gerando tambem um relatório analítico do desempenho do site. Entre os dados coletados estao o número de visitantes, sua origem e as páginas visitadas, de forma anônima.1 diaAnalítico
_gat_UA-*O Google Analytics define este cookie para monitorar o comportamento do usuário.1 minutoAnalítico
IDEOs cookies IDE do Google DoubleClick são utilizados para armazenar informações sobre como o usuario utiliza o site, a fim de apresentar anúncios relevantes de acordo com seu perfil.1 ano e 24 diasPublicidade
lidcO LinkedIn define o cookie lidc para facilitar a seleção do data center.1 diaFuncional
bcookieO LinkedIn define este cookie para rastrear o uso de serviços incorporados (embedded).1 anoPublicidade
li_gcO LinkedIn define este cookie para armazenar o consentimento do visitante quanto ao uso de cookies para finalidades não essenciais.6 mesesFuncional
__cf_bmEste cookie, definido pela Cloudflare, é utilizado para suportar o Cloudflare Bot Management.1 horaNecessário
pys_session_limitO plugin PixelYourSite define este cookie para gerenciar os serviços analiticos.1 horaAnalítico
pys_start_sessionO plugin PixelYourSite define este cookie para gerenciar os serviços analiticos.sessãoAnalítico
pys_first_visitO plugin PixelYourSite define este cookie para gerenciar os serviços analiticos.7 diasAnalítico
pysTrafficSourceO plugin PixelYourSite define este cookie para gerenciar os serviços analiticos.7 diasAnalítico
pys_landing_pageO plugin PixelYourSite define este cookie para gerenciar os serviços analiticos.7 diasAnalítico
last_pysTrafficSourceO plugin PixelYourSite define este cookie para gerenciar os serviços analiticos.7 diasAnalítico
last_pys_landing_pageO plugin PixelYourSite define este cookie para gerenciar os serviços analiticos.7 diasAnalítico
_gcl_lsDescrição não disponível.nuncaOutro
elementorEste cookie é utilizado pelo tema WordPress do site. Ele permite que o proprietário do site implemente ou altere o conteúdo do site em tempo real.nuncaNecessário
os_pageViewsDescrição não disponível.nuncaOutro
userConsentDescrição não disponível.nuncaOutro
_dd_tab_idDescrição não disponível.sessãoOutro
wpEmojiSettingsSupportsO WordPress define este cookie quando um usuário interage com emojis em um site WordPress. Ele ajuda a determinar se o navegador do usuário consegue exibir emojis corretamente.sessãoNecessário
onesignal-pageview-countDescrição não disponível.sessãoOutro
zalb_*O Zoho define este cookie para balanceamento de carga e persistência de sessão (session stickiness). Ele garante que as solicitações do usuario sejam consistentemente direcionadas ao mesmo servidor durante uma sessão, ajudando a manter a integridade da sessão e melhorar o desempenho do site.sessãoNecessário

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COLETADOS POR COOKIES

A Genial Care pode compartilhar dados coletados por cookies com prestadores de serviço (como ferramentas de análise e de publicidade) e, quando exigido, com órgãos reguladores ou autoridades. A Genial Care não comercializa Dados Pessoais. Cookies de terceiros sujeitam-se às políticas de privacidade dos respectivos terceiros, sobre as quais a Genial Care não tem ingerência; o Usuário pode gerenciar suas preferências diretamente nesses terceiros.

5. GERENCIAMENTO E CONSENTIMENTO DE COOKIES

No primeiro acesso, a Genial Care apresenta um aviso de cookies que permite ao Usuário aceitar, recusar ou gerenciar por categoria os cookies não essenciais. Os cookies estritamente necessários são sempre ativos, por serem indispensáveis ao funcionamento da Plataforma.

O Usuário pode, a qualquer tempo, rever suas escolhas no aviso de cookies e também gerenciar, bloquear ou excluir cookies pelas configurações do próprio navegador (Safari, Chrome, Firefox, Edge, entre outros). A recusa de determinados cookies pode afetar funcionalidades e a personalização da Plataforma.

6. SEGURANÇA E PRIVACIDADE

O tratamento de Dados Pessoais relacionado a cookies observa a Política de Privacidade da Genial Care, inclusive quanto às medidas de segurança e à resposta a incidentes. Em caso de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante, a Genial Care notificará os titulares afetados e a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos da Política de Privacidade.

7. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política pode ser alterada a qualquer tempo, para adequação a mudanças nas práticas da Genial Care ou na legislação, sendo a versão vigente sempre a mais recente, disponível na Plataforma.

CONTATO

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de Dados Pessoais podem ser dirigidas à equipe de privacidade da Genial Care pelo e-mail [email protected].

São Paulo/SP, 30 de junho de 2026.

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